Front Office Host

Over de functie

Als Front Office Host ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in Conscious Hotel Utrecht. Je verwelkomt hen, regelt de check‑in, geeft lokale tips en zorgt voor een warme, duurzame beleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten inchecken en ondersteunen bij het self‑check‑in systeem.
• Gastvrijheid tonen door koffie, thee en andere dranken te serveren.
• Verkopen van fietsen en duurzame merchandise.
• Behandelen van late check‑ins, klachten en speciale verzoeken.
• Bar‑taken uitvoeren, inclusief het opschuimen van melk.

Gewenst profiel

• Beschikbare full‑time werktijden (4‑5 dagen per week), inclusief weekenden en feestdagen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring in de hospitality‑sector, bij voorkeur in (internationale) hotels.
• Flexibel, zelfstandig en een echte teamspeler.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van HACCP en ervaring met klachtenafhandeling is een pré.

Wat wij bieden

• Werken in een duurzaam en design‑gericht hotel in het hart van Utrecht.
• Een dynamisch team met de FOCAL‑waarden: Fun, Open, Connect, Ambition en Love.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen Conscious Group.