Administrateur des Services Partagés RH (HR Shared Services)

A propos du poste

Rejoignez une équipe RH dynamique au sein d'un environnement international pour assurer l'excellence opérationnelle de nos services. En tant qu'Administrateur des Services Partagés RH, vous serez le pilier central du support administratif, garantissant une expérience collaborateur fluide et de haute qualité tout au long du cycle de vie de l'employé.

Missions principales

• Assurer un support administratif de premier niveau et fournir des conseils clairs aux employés et managers sur les politiques RH.
• Garantir la délivrance des services RH en stricte conformité avec les accords de niveau de service (SLA) du Centre de Service Client.
• Gérer et organiser rigoureusement les dossiers du personnel au sein du système de services partagés.
• Coordonner les activités administratives liées aux projets RH et participer activement aux audits de conformité.
• Administrer les avantages sociaux et gérer les processus d'absences (révision et approbation).
• Rédiger la correspondance administrative standard (attestations d'emploi, etc.) et documenter les actions via des rapports et journaux de suivi.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme supérieur en Gestion des Ressources Humaines.
• Expérience confirmée dans un rôle similaire de services partagés RH ou d'administration RH.
• Capacité démontrée à gérer des volumes de demandes importants avec une précision méticuleuse.
• Esprit de résolution de problèmes et excellente compréhension des procédures RH.

Competences requises

• Maîtrise des systèmes d'information RH (la connaissance de Workday est un atout majeur).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise avancée du Pack Office et des outils informatiques généraux.
• Connaissance fondamentale de la législation du travail.
• Fortes capacités d'organisation et de gestion des priorités.