Clerc Général (Omni‑Channel) – Division HiFi Corp

Pepkor Lifestyle, leader du retail en Afrique du Sud, recherche un Clerc Général (Omni‑Channel) pour renforcer son équipe HiFi Corp à Woodmead, Johannesburg. Vous serez le pivot opérationnel entre le magasin physique, le site e‑commerce et le service Click‑and‑Collect. Vos missions principales incluent : - Enregistrement et traitement des transactions clients en caisse, garantissant la précision des paiements et la conformité aux procédures de sécurité. - Gestion du flux de commandes en ligne : préparation, emballage, suivi logistique et remise aux clients via le service Click‑and‑Collect. - Coordination des retours, réparations et échanges, en assurant une communication fluide avec les clients et les fournisseurs. - Soutien administratif quotidien : mise à jour des stocks, saisie des ventes, rédaction de rapports de performance et archivage des documents. - Collaboration étroite avec les équipes de vente, le service clientèle et le département logistique pour optimiser l’expérience omnicanale. Profil recherché : - Minimum Matric (NQF Niveau 4) avec 2 à 3 ans d’expérience dans le retail, la caisse ou la gestion de commandes en ligne. - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, systèmes POS) et aisance avec les plateformes e‑commerce. - Sens du service client, rigueur et capacité à travailler sous pression. - Esprit d’équipe, bonne communication et aptitude à résoudre les problèmes rapidement. Nous offrons : - Un poste en CDI à temps plein au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance. - Un environnement de travail moderne, avec formation continue et possibilités d’évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion de projet. - Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux et des réductions sur les produits de la marque. Rejoignez Pepkor Lifestyle et participez activement à la transformation digitale du retail en Afrique du Sud ! Postulez dès maintenant via mycareers.co.za.