IT Servicetechniker (w/m/d)

Über die Position

Als IT Servicetechniker (w/m/d) bist du Teil unseres kompetenten Teams und verantwortest die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard‑ und Softwarelösungen bei unseren Kunden. Du analysierst eigenständig Störungen in deren IT‑Landschaft und arbeitest gemeinsam an Lösungen.

Hauptaufgaben

• Installation und Konfiguration von Hard‑ und Software vor Ort beim Kunden.
• Analyse und Behebung von Störungen in der IT‑Umgebung.
• Unterstützung im Service Desk: Beantwortung von Fachfragen und Erarbeitung erster Lösungsansätze.
• Erfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets.
• Dokumentation der Arbeitsvorgänge und Kommunikation mit Kunden.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und hohe Service‑Bereitschaft.
• Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise.
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE oder 3).

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse aktueller Windows‑Betriebssysteme.
• Erfahrung im Umgang mit Ticket‑ und RFS‑Systemen.

Was wir bieten

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote über die Bechtle Akademie.
• Individuelle Karriereplanung und Zertifizierungen.
• Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100 % Zuschuss).
• 30 Tage Urlaub und ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld.