Customer Success Specialist (Deutsch/Englisch) – 100% Homeoffice

TalentPop App · Stellenbosch

Remote

Remote Junior de

Zendesk Shopify

Job description

Über die Position

Als Customer Success Specialist unterstützen Sie unsere internationalen Online‑Kunden, lösen deren Anliegen und stärken die Markenbindung – komplett im Homeoffice.

Hauptaufgaben

Entgegennahme von Anfragen über Live‑Chat, E‑Mail und Inbound‑Calls.
Umwandlung unzufriedener Nutzer in begeisterte Marken‑Fans.
Servieren als Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden.
Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen.

Anforderungsprofil

Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Online‑ oder Remote‑Kundenservice.
Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ausgeprägte Kommunikations‑ und Empathiefähigkeit.
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, inkl. stabilem High‑Speed‑Internet.

Erforderliche Kenntnisse

Umgang mit CRM‑ und E‑Commerce‑Tools, insbesondere Zendesk und Shopify.
Grundverständnis von Online‑Handelsprozessen.

Was wir bieten

Faires, leistungsorientiertes Gehalt, das mit Erfahrung wächst.
Bezahlte Urlaubstage für echte Erholungsphasen.
Monatliches Budget für Gesundheit und Fitness.
Performance‑Prämien und 100 % mobiles Arbeiten.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TalentPop App.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in South Africa.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 2 months ago

74 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

TalentPop App

Stellenbosch

Related job offers

Emplois à Stellenbosch Métier : Call Centers & Telesales