Consultor de Viagens Senior

Over de functie

Als Senior Reisadviseur ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van zakelijke klanten bij al hun reisbehoeften. Je werkt zowel telefonisch, per e‑mail als via ons interne systeem om een optimale service te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Consultancy bieden aan corporate klanten voor nationale en internationale reizen.
• Offertes opstellen, routes berekenen en lucht‑ en grondreserveringen uitvoeren.
• Informatie verstrekken over reserveringsdeadlines, annuleringsvoorwaarden, vaccinatie‑ en verzekeringsvereisten en overige reisdocumentatie.
• Essentiële verkoopdocumentatie voorbereiden en transacties verwerken in back‑ en front‑office systemen.
• Deelnemen aan alle beschikbare interne trainingen om kennis en vaardigheden continu te verbeteren.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring met het adviseren van zakelijke klanten over reizen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Accuraat en georganiseerd, met een sterk oog voor detail.
• Bereidheid om continu te leren en zich aan te passen aan veranderende reisvoorschriften.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met reserveringssystemen voor lucht‑ en grondtransport.
• Kennis van back‑office en front‑office processen binnen de reisbranche.