Client Advisor mit SAV-Aufgaben (m/w/d) – St. Moritz

Über die Position

Sie arbeiten als Client Advisor im Luxussegment bei Bucherer in St. Moritz und betreuen anspruchsvolle Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuck. Dabei kombinieren Sie Verkaufstalent mit Service‑After‑Sale‑Kompetenz.

Hauptaufgaben

• Kundenberatung beim Kauf von Uhren und Schmuck
• Durchführung von Kleinreparaturen und Schnellservices vor Ort
• Selbstständige Verwaltung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen
• Kontrolle, Anpassung und Einstellung verkaufter Uhren
• Gestaltung eines unvergesslichen Einkaufserlebnisses und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Administrative Unterstützung (Offerten, Kundenanfragen, CRM‑Pflege)
• Präsentation der Marke als Brand Ambassador
• Mitwirkung bei Projekten, Kundenevents, Marketingaktivitäten und Pflege der Verkaufsfläche

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel der Uhren‑ und Schmuckbranche
• Fachkenntnisse im Uhrenbereich und Erfahrung im SAV
• Erfahrung im Luxussegment und Freude am Verkauf
• Sehr gute Deutsch‑ und Italienischkenntnisse
• IT‑Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz

Erforderliche Kenntnisse

• Uhrenmechanik und -einstellungen
• Service‑After‑Sale‑Prozesse
• Digitale Verkaufssysteme und CRM‑Software
• Gängige Office‑Tools

Was wir bieten

• 40‑Stunden‑Wochenarbeitszeit
• Mindestens 27 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Konditionen für Uhren und Schmuck
• Fortschrittliche Leistungen bei Kindergeburt
• Attraktive Pensionskassen‑ und Sozialversicherungsleistungen