Administrateur·rice de sinistres – Talent Pool (CDI, hybride) – Momentum Health, Sandton

Momentum Health, filiale du groupe Momentum, recherche des candidats qualifiés et motivés pour rejoindre son Talent Pool en tant qu'Administrateur·rice de sinistres. Basé(e) à Sandton (Gauteng), vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une entreprise leader du secteur de la santé et de l’assurance. **Missions principales** - Recevoir, analyser et valider les demandes d’indemnisation conformément aux contrats et aux exigences réglementaires. - Saisir et mettre à jour les dossiers de sinistres dans le système de gestion, en veillant à la précision et à la traçabilité des informations. - Communiquer de façon claire et professionnelle avec les assurés, les prestataires de santé et les partenaires internes pour fournir un suivi de qualité. - Garantir le respect des délais de traitement et des indicateurs de performance (KPIs) établis. - Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions d’optimisation et en participant aux audits internes. - Collaborer étroitement avec les équipes de conformité, de finance et de service client pour assurer une gestion intégrée des dossiers. **Profil recherché** - Niveau d’études : Matric (Grade 12) ou équivalent. - Expérience : 1 à 2 ans d’expérience en traitement de sinistres, assurance, services financiers ou dans un poste similaire. - Connaissance des procédures de réclamation et des exigences légales du secteur de la santé/assurance. - Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles en anglais et en afrikaans ou en zoulou (un atout). - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et aisance avec les systèmes de gestion de sinistres. - Sens du détail, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service client. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive. - Modalité de travail hybride : 3 jours en présentiel à Sandstone Business Park et 2 jours en télétravail. - Programme d’intégration structuré et formation continue. - Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe Momentum. - Environnement de travail inclusif, axé sur le bien‑être des employés. **Processus de candidature** Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et une lettre de motivation via le site mycareers.co.za. Seuls les profils correspondant aux critères seront contactés pour un entretien. Rejoignez Momentum Health et participez activement à la protection de la santé et du bien‑être de nos assurés tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance.