IT-Servicetechniker (Onsite Support) (w/m/d)

Über die Position

Als IT-Servicetechniker (Onsite Support) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Lösungen aus dem Microsoft-Portfolio um.

Hauptaufgaben

• Analyse der Kundeninfrastruktur und Ableitung von Optimierungsvorschlägen.
• Beratung von Kunden zu Software‑ und Lösungsoptionen im Microsoft‑Umfeld.
• Unterstützung bei kleinen Projekten, Rollouts und Systemmigrationen.
• Durchführung von Performance‑Optimierungen und Empfehlungen zur Systemverbesserung.
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Übergabe von Projektergebnissen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein entsprechendes IT‑Studium.
• Erste praktische Erfahrung mit Server‑ und Netzwerkhardware, idealerweise auch Backup‑ und Recovery‑Lösungen.
• Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und sichere Kommunikation.
• Selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse in Active Directory und Windows Server.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft‑Zertifizierungen von Vorteil.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote über die Bechtle Akademie und Herstellerzertifizierungen.
• Individuelle Karriereplanung, Expert:innen‑ und Führungsprogramme.
• Attraktive Sozialleistungen: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100 % Zuschuss) und 30 Tage Urlaub.
• Mitarbeiter‑Benefits, Corporate Benefits und zusätzliche Vorsorgeleistungen.
• Intensives Onboarding mit MIKADO‑Einführungsveranstaltung, persönlicher Ansprechperson und maßgeschneidertem Schulungsplan.