Graduate – Client Liaison (FMCG & Retail) – Gauteng

Rejoignez Smollan, leader mondial de la gestion de la performance en magasin, en tant que Graduate Client Liaison basé à Gauteng. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée aux projets clients, aux promotions et à l’exécution en magasin dans le secteur des biens de consommation courante (FMCG) et du retail. Sous la supervision de managers expérimentés, vous participerez à la planification, la coordination et le suivi des campagnes promotionnelles, assurerez le respect des standards de mise en rayon, et contribuerez à l’analyse des performances des points de vente. Vous serez le lien privilégié entre les marques, les détaillants et les équipes terrain, garantissant une communication fluide et une exécution sans faille. Ce poste offre une immersion complète dans le monde du commerce de détail, avec des opportunités d’apprentissage accéléré, de développement de compétences en gestion de projet, analyse de données et relation client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’innovation, la rigueur et la satisfaction client sont au cœur des priorités. **Missions principales** - Assister les chefs de projet dans la mise en œuvre des campagnes promotionnelles et des programmes d’activation en magasin. - Coordonner les activités des équipes terrain (représentants, merchandisers) pour assurer le respect des plannings et des standards de présentation. - Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et préparer des rapports d’analyse pour les clients et la direction. - Gérer les relations avec les clients FMCG, les détaillants et les partenaires logistiques. - Contribuer à l’identification d’opportunités d’amélioration des processus et à la mise en place de solutions innovantes. - Participer aux réunions de suivi de projet, aux briefings clients et aux revues de performance. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+3/4 en commerce, marketing, gestion de projet ou domaine similaire. - Première expérience (stage ou alternance) dans le secteur du retail, FMCG ou la gestion de projets promotionnels est un atout. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais; la maîtrise du français est un plus. - Capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais. - Esprit analytique, rigueur et sens du détail. - Maîtrise des outils MS Office (Excel, PowerPoint) ; connaissance des logiciels de suivi de projet ou de CRM est un avantage. - Mobilité et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans la région de Gauteng. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un parcours de formation structuré et un accompagnement personnalisé. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue. - Des opportunités d’évolution rapide vers des postes de responsabilité en gestion de projet ou en relation client. - Un package de rémunération compétitif et des avantages sociaux. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la performance et le développement des talents. Rejoignez Smollan et lancez votre carrière dans le secteur dynamique du retail et du FMCG ! **Référence interne** : SM-7967 **Lieu** : Gauteng, Afrique du Sud **Type de contrat** : CDI **Date de clôture** : Sans date limite – candidature acceptée à tout moment.