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Job description
Mukuru, leader africain des services de transfert d’argent et de portefeuille numérique, recherche un(e) **Market Developer** dynamique pour piloter la croissance durable de son portefeuille de produits Wallet et Services à Valeur Ajoutée (VAS) en Afrique du Sud. Vous intégrerez une équipe ambitieuse, au cœur de la transformation digitale du secteur financier, et contribuerez à renforcer la présence de Mukuru sur le marché tout en créant de la valeur pour nos clients et partenaires.
**Vos missions principales**
- **Développement commercial** : Concevoir et exécuter la stratégie d’acquisition, de rétention et d’augmentation de l’usage des produits Wallet & VAS. Identifier de nouvelles opportunités de marché, préparer des business cases solides et négocier des accords de partenariat profitables.
- **Ambassadeur produit** : Former les équipes de vente et de marketing aux techniques de vente basée sur la valeur, assurer une communication claire des bénéfices client et devenir le référent interne sur les caractéristiques et les avantages des solutions Mukuru.
- **Optimisation des canaux** : Analyser et améliorer les canaux de distribution (agents, points de vente, plateformes digitales) afin d’augmenter la pénétration du marché tout en garantissant le respect des délais, du périmètre et des indicateurs de performance (KPIs).
- **Gestion de projets transversaux** : Piloter des projets stratégiques impliquant plusieurs fonctions (produit, conformité, finance, IT) et assurer le suivi des livrables, des budgets et des résultats mesurables.
- **Veille stratégique** : Surveiller les tendances du secteur des paiements, les besoins des clients, les évolutions réglementaires et la concurrence. Produire des analyses et des recommandations actionnables pour adapter l’offre et la tarification.
- **Reporting & KPI** : Produire des rapports de performance réguliers, participer aux revues KPI, et contribuer à l’amélioration continue des processus.
**Profil recherché**
- Diplôme secondaire (Grade 12) minimum, avec une formation tertiaire pertinente (finance, commerce, marketing ou équivalent).
- 2 à 3 ans d’expérience réussie en développement commercial, vente B2C/C2C ou gestion de partenariats, idéalement dans le secteur des paiements, transferts de fonds ou services financiers numériques.
- Bonne connaissance des produits de portefeuille électronique, des services à valeur ajoutée et du cadre réglementaire sud-africain.
- Excellentes compétences en communication, négociation et présentation. Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des publics variés.
- Esprit analytique : maîtrise des outils d’analyse de données, capacité à interpréter les KPI et à formuler des recommandations.
- Organisation, gestion du temps et capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, en mode de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail).
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise à forte croissance, reconnue pour son impact social et économique.
- Des opportunités de formation continue, de certifications et de développement de carrière.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux et des incitations basées sur la performance.
Rejoignez Mukuru et participez activement à la digitalisation des services financiers en Afrique du Sud, tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine expansion.