Responsable de Magasin Confirmé (Store Manager)

A propos du poste

Rejoignez un leader du retail international au sein de TFG, un groupe dynamique gérant un portefeuille de 34 marques de mode renommées. En tant que Store Manager, vous serez le pilier de notre point de vente, garant de l'excellence opérationnelle et de la performance commerciale de notre enseigne.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Analyser et piloter le chiffre d'affaires pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés.
• Gestion financière et opérationnelle : Contrôler les dépenses opérationnelles et optimiser la gestion des stocks pour maintenir un taux de démarque (shrinkage) conforme aux standards du groupe.
• Management d'équipe : Recruter, former, accompagner et évaluer la performance de vos collaborateurs pour favoriser leur développement professionnel.
• Merchandising et Image : Garantir l'application rigoureuse de la stratégie merchandising et des standards visuels de la marque en magasin.
• Expérience Client : Incarner la stratégie de service client et veiller à la satisfaction totale de notre clientèle pour fidéliser notre communauté.

Profil recherché

• Titulaire d'un certificat de fin d'études secondaires (Matric).
• Expérience confirmée de minimum 3 ans dans le secteur du retail.
• Expérience obligatoire d'au moins 1 an sur un poste de direction de magasin ou de gestion d'équipe.
• Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.

Competences requises

• Expertise en gestion des ventes et planification stratégique.
• Maîtrise des techniques de vente et de la gestion de la relation client (CRM).
• Capacité d'analyse des indicateurs de performance (KPIs).
• Excellentes compétences en communication et gestion des conflits.
• Sens de l'organisation et rigueur dans l'application des procédures.