Technicien de Maintenance et Service sur le Terrain Confirmé

A propos du poste

Rejoignez une structure dynamique en tant que Technicien Service sur le Terrain, un rôle clé pour garantir l'excellence opérationnelle de nos clients. Vous serez le garant de la performance technique des équipements de pointe dans le secteur de l'ingénierie, en intervenant avec autonomie et expertise.

Missions principales

• Assurer la mise en service, l'installation et la réparation d'équipements techniques sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes (dépannage d'applications et interventions d'urgence).
• Fournir un support technique de haute qualité, tant en présentiel que par assistance téléphonique à distance.
• Rédiger des rapports d'intervention précis et gérer les dossiers de réclamations de garantie.
• Collaborer avec l'équipe commerciale en apportant un support technique pour l'élaboration des devis.
• Gérer les stocks de pièces détachées et veiller à la conformité aux normes ISO.
• Assurer une disponibilité pour des déplacements fréquents, incluant des interventions transfrontalières et hors horaires standards.

Profil recherché

• Technicien qualifié possédant une expérience significative dans le secteur de l'ingénierie.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer les priorités sur le terrain.
• Excellentes capacités de communication pour le support client et la rédaction de rapports.
• Grande flexibilité géographique et horaire (déplacements et astreintes).
• Rigueur exemplaire dans la tenue des dossiers et le respect des procédures de qualité.

Competences requises

• Expertise en diagnostic et dépannage d'équipements industriels.
• Maîtrise des processus de mise en service et de maintenance préventive/curative.
• Connaissance des normes de qualité ISO.
• Gestion de stocks et support technique pré-vente.