Réceptionniste Médical(e) – Pratique de Médecine Générale (CDI)

Nous sommes une clinique de médecine générale très dynamique située au cœur du quartier The Wilgers à Pretoria. En pleine expansion, notre équipe médicale s’engage à offrir des soins de haute qualité à une patientèle variée et exigeante. Afin de soutenir notre croissance et de garantir une expérience fluide et chaleureuse à chaque visite, nous recherchons un(e) Réceptionniste Médical(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre front‑office. **Missions principales** - Accueillir les patients dès leur arrivée, les enregistrer dans le système et vérifier leurs informations d’assurance ou de paiement. - Gérer les appels téléphoniques entrants, planifier les rendez‑vous, rappeler les patients pour les confirmations ou les rappels de suivi. - Assurer la coordination entre les médecins, les infirmiers et les autres membres du personnel afin d’optimiser le flux de patients et de réduire les temps d’attente. - Traiter les dossiers médicaux électroniques, mettre à jour les dossiers patients, saisir les notes de consultation et veiller à la confidentialité des informations conformément aux normes HIPAA et aux réglementations locales. - Utiliser le logiciel MED‑EDI (ou tout autre système de gestion de cabinet) pour la facturation, la soumission des réclamations d’assurance et le suivi des paiements. - Gérer les tâches administratives quotidiennes : classement, archivage, préparation de rapports de fréquentation, gestion du courrier et des fournitures de bureau. - Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées pour optimiser les processus d’accueil et de prise en charge. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste ou assistant(e) administratif(ve) dans un cabinet médical (généraliste ou spécialité). - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à créer un climat de confiance avec les patients de toutes origines. - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et expérience avérée avec le système MED‑EDI ou tout autre logiciel de gestion de cabinet. - Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision. - Attitude professionnelle, discrétion et respect strict de la confidentialité des données patients. - Esprit d’équipe, flexibilité et capacité à travailler sous pression dans un environnement à rythme soutenu. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h30. - Un environnement de travail moderne, équipé de technologies de pointe et d’un espace de pause convivial. - Des opportunités de formation continue (logiciels médicaux, service à la clientèle, gestion administrative). - Un salaire compétitif, assorti d’avantages sociaux (assurance santé, congés payés, contributions à la retraite). - Une culture d’entreprise axée sur le bien‑être des patients et le développement professionnel de chaque collaborateur. Si vous êtes passionné(e) par le secteur de la santé, que vous avez le sens du service et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe engagée, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous et participez activement à la qualité des soins offerts à notre communauté. **Comment postuler** Veuillez envoyer votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation mettant en avant votre expérience en milieu médical à l’adresse email suivante : recrutement@wilgersclinic.co.za. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.