Directeur Général de Resort de Luxe (H/F)
ExecutivePlacements.com · Pretoria
Job description
A propos du poste
Nous recherchons un Directeur Général visionnaire et orienté résultats pour piloter un complexe hôtelier de prestige à revenus multiples. En tant que figure de proue de l'établissement, vous transformerez l'excellence opérationnelle en une rentabilité durable tout en garantissant une expérience client d'exception.
Missions principales
- Pilotage stratégique et financier : Assurer la croissance du chiffre d'affaires de toutes les unités (hébergement, restauration, spa, événements) et optimiser la rentabilité globale.
- Gestion opérationnelle multi-sites : Superviser l'ensemble des divisions : Hébergement de luxe, Restauration, Conférences & Corporate, Mariages, Bien-être & Spa, et Activités d'aventure.
- Excellence de service : Garantir la cohérence des standards de qualité, la réputation de la marque et une expérience client irréprochable.
- Leadership et Management : Diriger, fédérer et responsabiliser les équipes pour instaurer une culture de performance et de service haut de gamme.
- Contrôle et Conformité : Assurer un contrôle rigoureux des coûts, la gestion des stocks et la fluidité des opérations quotidiennes.
Profil recherché
- Expérience : 8 à 10 ans d'expérience en direction senior dans l'hôtellerie de luxe.
- Expertise métier : Expérience avérée en tant que Directeur Général, Directeur de Resort ou de Lodge, avec une forte maîtrise des segments MICE (conférences, mariages) et de la restauration.
- Disponibilité : Poste en résidence requis, avec une présence impérative lors des périodes de forte activité (week-ends, événements, soirées).
- Aptitudes : Forte acuité commerciale, capacité à gérer la complexité et leadership naturel.
Competences requises
- Gestion de centres de profits multiples (Multi-revenue streams)
- Stratégie de développement commercial et ventes
- Gestion financière et contrôle de gestion hôtelier
- Management d'équipes pluridisciplinaires
- Gestion de la relation client et de l'e-réputation
Questions fréquentes
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