Responsable d'Hébergement Étudiant (Residence Assistant)

A propos du poste

Rejoignez la Division des Services de Résidence de l'Université de Stellenbosch, une institution de prestige, en tant que Residence Assistant. Vous jouerez un rôle pivot dans la gestion opérationnelle et le maintien de l'excellence de nos infrastructures d'accueil pour les étudiants.

Missions principales

• Assurer le soutien opérationnel aux coordinateurs de résidences et de services dans la gestion quotidienne des sites.
• Prendre le relais et assurer la continuité de service en cas d'absence prolongée des coordinateurs.
• Réaliser des inspections régulières des bâtiments pour garantir la conformité aux normes de sécurité et d'entretien.
• Coordonner et superviser la rapidité du reporting ainsi que l'exécution des tâches de maintenance technique.
• Veiller au respect strict des normes de santé et de sécurité au travail au sein des résidences.
• Identifier et signaler toute non-conformité ou anomalie structurelle de manière proactive.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires (Grade 12).
• Expérience confirmée de 2 à 3 ans dans le secteur de l'hôtellerie ou de la gestion d'hébergements étudiants.
• Capacité démontrée à gérer des situations de crise et des conflits avec diplomatie.
• Rigueur organisationnelle et autonomie dans la gestion des tâches de maintenance.
• Permis de conduire valide impératif.

Competences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack MS Office).
• Connaissances techniques en maintenance de bâtiments et gestion immobilière.
• Expertise en protocoles de Santé et Sécurité au Travail (HSE).
• Excellentes capacités de communication interpersonnelle.
• Gestion de la maintenance et reporting technique.