Country Manager – Afrique Sub‑Saharienne (Uber for Business)

En tant que Country Manager d'Uber for Business pour la région Afrique Sub‑Saharienne, vous serez le garant de la stratégie commerciale, de la vision produit et du développement du portefeuille B2B d'Uber dans une zone à forte dynamique économique. Vous piloterez l’ensemble du cycle commercial, de l’analyse du marché à la signature des contrats majeurs, en passant par le recrutement, le coaching et la performance d’équipes de vente locales. **Missions principales** - **Définir et exécuter la stratégie go‑to‑market** : analyser les tendances macro‑économiques, les besoins spécifiques des entreprises (logistique, mobilité, services de transport) et identifier les segments à fort potentiel (grandes entreprises, PME, institutions publiques). Élaborer un plan d’action annuel avec des objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de rentabilité. - **Développer une équipe de vente haute performance** : recruter, former et manager des Business Development Managers et Account Executives dans les principaux hubs (Afrique du Sud, Nigeria, Kenya, Ghana). Mettre en place des programmes de coaching, des indicateurs de performance (KPIs) et des incentives alignés sur les objectifs stratégiques. - **Négocier les comptes stratégiques** : accompagner directement les négociations des plus gros comptes (multinationals, groupes publics, grandes chaînes logistiques). Garantir la satisfaction client, la mise en place de solutions sur‑mesure et la fidélisation à long terme. - **Optimiser les processus opérationnels** : travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales Ops, Marketing, Legal et Finance pour harmoniser les processus de pricing, de contractualisation et de facturation. Déployer des outils CRM adaptés et assurer la qualité des données. - **Représenter Uber auprès des parties prenantes** : être le principal interlocuteur interne (direction régionale, équipes produit) et externe (clients, partenaires institutionnels, autorités locales). Gérer les enjeux réglementaires, les relations publiques et lever les obstacles opérationnels. - **Piloter l’expansion régionale** : lancer de nouveaux programmes commerciaux adaptés aux spécificités locales (ex. solutions de mobilité pour les zones rurales, offres de transport de marchandises). Suivre les performances, ajuster les modèles et assurer la rentabilité de chaque marché. **Profil recherché** - Minimum 8 ans d’expérience réussie en direction commerciale B2B, idéalement dans les secteurs de la mobilité, du transport ou des services aux entreprises. - Expérience avérée de management d’équipes multiculturelles et de conduite de projets d’expansion régionale. - Solides compétences en négociation de contrats complexes et en gestion de comptes stratégiques. - Excellente capacité analytique, maîtrise des outils de data‑driven decision‑making (CRM, Tableau, PowerBI). - Leadership inspirant, aisance relationnelle et capacité à influencer à tous les niveaux de l’organisation. - Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une langue locale (zoulou, swahili, haoussa…) est un plus. - Disponibilité à voyager fréquemment (30 % du temps) dans la région. **Ce que nous offrons** - Un poste clé au sein d’une entreprise technologique de renommée mondiale, avec une forte culture d’innovation et d’impact social. - Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) et des avantages compétitifs (assurance santé, plan d’épargne, programme de mobilité Uber). - Des opportunités de développement professionnel (formations, mentorat, mobilité interne). - Un environnement de travail dynamique, inclusif et orienté résultats, où chaque initiative compte. Rejoignez Uber et contribuez à transformer la mobilité des entreprises en Afrique, en créant des solutions durables, sécurisées et économiquement avantageuses pour des millions d’utilisateurs.