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Descripcion del puesto
Klipboard, éditeur leader de solutions ERP/SaaS dédié au commerce de distribution, recherche un·e Coordinateur·trice de livraison pour renforcer son Professional Services Group. Vous intégrerez une équipe dynamique, en charge de la mise en œuvre de petites améliorations fonctionnelles et techniques sur nos produits, destinées à nos clients nouveaux et existants.
**Missions principales**
- Piloter la planification, le suivi et la livraison de projets d’amélioration (features, corrections, évolutions) en respectant les cahiers des charges, les délais et les budgets définis.
- Assurer la coordination quotidienne entre les Delivery Lead, les Team Leaders, les développeurs, les consultants fonctionnels et les parties prenantes client.
- Organiser et animer les réunions de suivi (stand‑up, revues de sprint, points d’avancement) et rédiger les comptes‑rendus afin de garantir une communication fluide et transparente.
- Identifier, analyser et gérer les risques et les escalades, proposer des plans d’atténuation et assurer le reporting auprès de la direction de projet.
- Maintenir à jour la documentation projet (plans de projet, livrables, procédures, rapports de tests) et veiller à la conformité des processus internes (méthodologie Agile, gestion des changements).
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de delivery en partageant les bonnes pratiques, en participant aux rétrospectives et en proposant des optimisations.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans en coordination de projets IT, idéalement dans un environnement SaaS/ERP ou services professionnels.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, MS Project).
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prioriser les actions.
- Fortes aptitudes relationnelles et communicationnelles, tant en français qu’en anglais, avec une orientation client prononcée.
- Sens du détail, rigueur documentaire et esprit d’analyse pour anticiper les risques et proposer des solutions.
- Esprit d’équipe, proactivité et capacité à travailler en mode hybride (3 jours au bureau, 2 jours à distance).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, reconnue pour son innovation technologique.
- Un poste en CDI avec un package salarial compétitif (à discuter).
- Un mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des opportunités de formation continue (certifications Agile, cours techniques, langues).
- Un accès à des projets variés et à forte valeur ajoutée pour les clients du secteur de la distribution.
- Une culture d’entreprise collaborative, où chaque idée compte et où l’évolution de carrière est encouragée.
Rejoignez Klipboard et participez activement à la transformation digitale du commerce de distribution en assurant la réussite de chaque livraison client.
