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Skills
Experience
Remise en état de postes informatiques
Centre d'appels, Mohammedia
2026-02 - 2026-02
Participation à la remise en état d'environ 22 postes de travail en effectuant des tests, diagnostics de pannes et tri par type de problème. Remplacement de composants matériels tels que RAM, disques durs et blocs d'alimentation, ainsi que flash de firmware. Formatage complet et réinstallation de Windows pour chaque poste. Documentation des procédures de remise en service et suivi des tickets de support. Mission ponctuelle réalisée pendant la formation, démontrant une capacité à travailler rapidement et de manière autonome.
Stagiaire Support Technique (Fin de formation)
MIBTECH / Hôpital AKDITAL, Mohammedia
2026-01 - 2026-01
Assistance de premier niveau aux utilisateurs en diagnostiquant les problèmes matériels et logiciels sur des postes Windows 10/11. Gestion des comptes utilisateurs, préparation et configuration des postes et téléphones des nouveaux employés. Configuration de base de switches et routeurs Cisco (VLANs, interfaces) et mise en place d'un serveur d'impression CUPS sous Linux Fedora. Utilisation d'outils de ticketing pour suivre les incidents et produire de la documentation technique. Stage obligatoire du cursus OFPPT d'une durée d'un mois, avec des résultats appréciés par l'équipe IT de l'hôpital.
Languages
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Last updated: 5 hours ago