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Skills
Experience
Analyst / Claims Advisory - Vehicles
Marsh McLennan
2025-02 -
Gestiona cuentas estratégicas y corporativas de gran envergadura, siendo responsable directa de la administración de siniestros vehiculares. Atiende siniestros críticos, evalúa coberturas de pólizas corporativas y SOAT, y asegura el cumplimiento estricto de los SLAs con las aseguradoras. Coordina directamente con estudios de abogados y áreas legales de clientes para negociar y estructurar transacciones extrajudiciales, mitigando riesgos financieros y reputacionales. Supervisa la logística policial, la liberación de unidades retenidas y la gestión de talleres autorizados, garantizando una respuesta ágil. Controla presupuestos de reparación, auditoría técnica y reporta indicadores de siniestralidad alineados a políticas de compliance.
Gestor de Créditos y Cobranzas
GAM Alquiler Perú
2023-01 - 2025-01
Dirigió la gestión estratégica de créditos y cobranzas para la cartera de clientes de la empresa de renting, optimizando los procesos de recuperación de pagos. Implementó mejoras operativas que redujeron el tiempo de respuesta y mejoraron la satisfacción del cliente. Coordinó equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta documentación y seguimiento de los casos de morosidad. Elaboró reportes de desempeño y KPIs para la alta gerencia, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
Languages
Español
fluent
Last updated: 1 month ago