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Skills
Experience
Livreur d’automobiles – Hôtels & Aéroport
MEDLOC - Marrakech
2025-01 - 2025-08
Assuré la livraison et la récupération de véhicules auprès d’une clientèle internationale, en communiquant en plusieurs langues. Géré le suivi des besoins clients, proposé des solutions adaptées et négocié les tarifs ainsi que les conditions de location. Organisé les dates de retour et les lieux de livraison, tout en maintenant une coordination étroite avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client.
Receptionnist & Night Auditeur
RIAD ATLAS PALACE - Marrakech
2025-08 - 2025-12
Accueilli chaleureusement les clients lors du check‑in et du check‑out, en gérant les réservations via téléphone, e‑mail et plateformes en ligne. Fourniture d’informations touristiques et organisation des transferts, excursions et services annexes. Géré les paiements, la facturation et le traitement des réclamations avec professionnalisme, tout en assurant la mise à jour du planning des chambres et la coordination avec les services internes (ménage, restauration, maintenance).
Languages
Arabe
native
Anglais
intermediate
Français
intermediate
Allemand
intermediate
Last updated: 1 month ago