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4 years of experience

Skills

vente relation clientèle visual merchandising gestion de surface de vente animation commerciale gestion des conflits organisation motivation personnelle sens des responsabilités gestion du stress traitement des litiges clients logiciels de facturation démonstration de produit mise en valeur des produits

Experience

Vendeuse

Virgin Megastore

-

Accompagnement de la clientèle dans ses achats, conseil personnalisé et proposition d'articles additionnels. Mise en œuvre d'animations commerciales et d'offres promotionnelles selon les directives de la direction pour stimuler les ventes. Présentation et mise en avant des produits, en soulignant leurs caractéristiques principales. Accueil des clients, identification de leurs besoins et gestion du rangement et de l'entretien de la surface de vente.

Animatrice Commerciale

Nespresso

-

Organisation et animation de démonstrations de produits pour les clients, favorisant la découverte et l'adoption des nouvelles gammes. Gestion autonome du stand, des présentoirs et du planning des démonstrations lors d'événements promotionnels. Utilisation de logiciels de facturation pour le traitement des ventes et des paiements. Gestion des conflits et traitement des litiges clients avec un haut niveau de responsabilité.

Hôte de caisse et d'accueil

Carrefour Market Gourmet

-

Accueil des clients, mise en place de promotions événementielles et installation du stand et des présentoirs. Promotion et description détaillée des produits, de leurs prix et caractéristiques. Réalisation de démonstrations de produits pour stimuler les ventes. Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces, tout en respectant les procédures internes.

Languages

Français

intermediate

Anglais

intermediate

Arabe

intermediate

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Last updated: 1 month ago