Trainer - Trading Services (L&D Specialist)

A propos du poste

Rejoignez IG Group, une société mondiale cotée FTSE 250 et leader de la fintech, pour propulser l'excellence opérationnelle de nos équipes. En tant que Trainer, vous jouerez un rôle stratégique dans la conception et la livraison de programmes de formation innovants destinés à nos services clients, contribuant ainsi directement à la réussite de nos 400 000 utilisateurs.

Missions principales

• Concevoir, créer et animer des sessions de formation impactantes (Onboarding, APT, TET).
• Gérer et optimiser l'utilisation du LMS (Learning Management System).
• Identifier les nouveaux besoins en montée en compétences via une collaboration étroite avec les parties prenantes.
• Élaborer des supports pédagogiques modernes, des présentations et des rapports de suivi de performance.
• Représenter le département T&D lors des réunions opérationnelles clés (ex. CMOM).
• Accompagner le responsable T&D dans le déploiement de la stratégie de développement des talents.

Profil recherché

• Expérience significative et réussie dans la conduite de formations, idéalement dans un environnement dynamique.
• Forte curiosité intellectuelle pour le parcours client, les évolutions technologiques et la régulation Fintech.
• Capacité à innover pour proposer des expériences d'apprentissage inspirantes et engageantes.
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
• Autonomie, organisation rigoureuse et esprit d'initiative.

Competences requises

• Ingénierie pédagogique et conception de supports de formation.
• Maîtrise des outils de gestion de l'apprentissage (LMS).
• Expertise des produits et processus internes (ou capacité d'apprentissage rapide).
• Capacité d'analyse et de reporting de données de formation.
• Maîtrise des enjeux de la Fintech et du trading en ligne.