Head of Quality - Expert Management de la Qualité & Conformité

A propos du poste

En tant que Head of Quality, vous occuperez un rôle stratégique et décisionnel au sein de notre organisation. Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle et de la conformité aux standards internationaux, en assurant l'alignement de la politique qualité avec nos objectifs de croissance business.

Missions principales

• Gouvernance du SMQ : Piloter le Système de Management de la Qualité conformément aux exigences ISO 9001.
• Stratégie et Pilotage : Définir la politique qualité, fixer les objectifs stratégiques et diriger les revues de direction ainsi que le reporting de performance auprès de la direction exécutive.
• Autorité de Libération : Agir en tant qu'autorité indépendante pour la décision de libération des produits, avec le pouvoir d'interrompre la production ou l'expédition en cas de non-conformité sécurité ou qualité.
• Gestion des Risques et Non-conformités : Piloter la gestion des risques qualité, superviser les systèmes de non-conformité et garantir l'efficacité des actions correctives et préventives (CAPA).
• Maîtrise Opérationnelle : Présider le Material Review Board (MRB), assurer le contrôle documentaire, la traçabilité et la gouvernance de la configuration.
• Audits et Conformité : Coordonner les audits internes, externes, clients et fournisseurs pour garantir une conformité totale.
• Sécurité Produit : Protéger les clients et l'entreprise via la gestion des défaillances sur le terrain et la résolution des problèmes clients.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans la gestion de systèmes de management de la qualité en milieu industriel.
• Capacité démontrée à exercer une autorité décisionnelle indépendante et à gérer des situations critiques.
• Leadership affirmé pour diriger des revues de direction et communiquer avec des interlocuteurs de niveau exécutif.
• Rigueur exemplaire en matière de gestion documentaire et de traçabilité.

Competences requises

• Maîtrise approfondie de la norme ISO 9001.
• Expertise en gestion des risques et méthodologies CAPA.
• Pilotage de processus d'audit (interne/externe).
• Gestion du Material Review Board (MRB).
• Gouvernance de la sécurité produit et gestion des réclamations clients.